سياسة الخصوصية

01ما الذي نجمعه

نموذج الطلب هو المكان الوحيد الذي تُدخل فيه بياناتك في هذا الموقع، ويطلب منك:

• الاسم الكامل — لمخاطبتك ولربط الاشتراك بك.
• البريد الإلكتروني — لإرسال بيانات الدخول عند الحاجة.
• رقم الواتساب — وعليه يتم التفعيل والدعم، وهو أهم حقل في النموذج.
• نوع الجهاز — لنرسل لك التطبيق والإعدادات الصحيحة لجهازك تحديداً.
• ملاحظات اختيارية — ما تكتبه أنت، إن كتبت شيئاً.

لا نطلب أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي، ولا تمرّ أي عملية دفع عبر هذا الموقع.

02التحليلات وملفات تعريف الارتباط

نستخدم Google Analytics لقياس الزيارات بشكل إجمالي — عدد الزوار والصفحات الأكثر تصفحاً ونوع الجهاز والدولة — ويضع لهذا الغرض ملفات تعريف ارتباط (cookies) على متصفحك. لا نربط هذه البيانات باسمك أو برقمك أو بطلبك، ولا نستخدم أي بكسل إعلاني.

يمكنك إيقاف هذا القياس بحظر ملفات تعريف الارتباط في متصفحك أو بإضافة Google Analytics Opt-out الرسمية.

03أين تُحفظ بياناتك

الطلب يُحفظ في قاعدة بيانات آمنة. الوصول إليها مقيّد على مستوى الخادم: الموقع يستطيع إنشاء طلب جديد فقط، ولا يستطيع قراءة أي طلب — لا طلبك ولا طلب غيرك. القراءة متاحة لحساب الإدارة وحده.

يعني هذا عملياً أن أحداً لا يستطيع سحب قائمة العملاء من هذا الموقع، حتى لو عرف عنوان قاعدة البيانات.

04من يطّلع عليها

فريق الدعم والإدارة فقط، وبالقدر اللازم لتفعيل اشتراكك ومتابعته.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء. لا نشاركها مع طرف ثالث إلا إذا فرض ذلك التزام قانوني.

05كم تبقى محفوظة

نحتفظ بالطلب طوال مدة اشتراكك ولفترة معقولة بعدها، لأن سجل الاشتراك السابق هو ما يسمح لنا بتجديده أو حل مشكلة قديمة دون أن نسألك عن كل شيء من جديد.

06حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. راسلنا على واتساب بالرقم الموجود في أسفل الصفحة واذكر رقم طلبك، ونستجيب خلال وقت معقول.

حذف بياناتك يعني إنهاء الاشتراك المرتبط بها، لأننا لن نملك بعدها ما نتابع به التفعيل.

07روابط خارجية

الموقع يحيلك إلى واتساب وتلغرام وإلى ملفات التطبيقات. ما يحدث بعد مغادرتك هذا الموقع يخضع لسياسات تلك الجهات، لا لسياستنا.